Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet Krotoksen verkkosivustolla tai teet ostoksen Krotokselta.

Keräämämme henkilötiedot

Kun vierailet verkkosivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, kuten selaintiedot, IP-osoitteen, aikavyöhykkeen sekä joitakin laitteellesi tallennettuja evästeitä. Lisäksi keräämme tietoja yksittäisistä verkkosivuista tai tuotteista, joita katsot, siitä, miltä verkkosivuilta tai hakutermeillä sinut ohjattiin sivustolle, sekä siitä, miten käytät ja vuorovaikutat verkkosivuston kanssa. Kutsumme tätä automaattisesti kerättyä tietoa nimellä ”Laitetiedot”.

Keräämme laitetietoja seuraavilla tekniikoilla:

  • Evästeet (cookies) ovat tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja sisältävät usein anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Lisätietoa evästeistä ja siitä, miten voit poistaa evästeet käytöstä, löytyy osoitteesta: http://www.allaboutcookies.org.

  • Lokitiedostot seuraavat sivustolla tapahtuvia toimintoja ja keräävät tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaintyypin, internetpalveluntarjoajan, viittaus-/poistumissivut sekä päivämäärä- ja aikaleimat.

  • Web beaconit, tagit ja pikselit ovat sähköisiä tiedostoja, joiden avulla kerätään tietoa siitä, miten selaat sivustoa.

Kun teet ostoksen tai yrität tehdä ostoksen sivuston kautta, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutiedot (mukaan lukien luottokortin numero), sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Kutsumme tätä tietoa nimellä ”Tilaustiedot”.

Kun tässä tietosuojakäytännössä puhumme ”henkilötiedoista”, tarkoitamme sekä laitetietoja että tilaustietoja.

Miten käytämme henkilötietojasi?

Käytämme keräämiämme tilaustietoja ensisijaisesti verkkosivuston kautta tehtyjen tilausten käsittelemiseen (mukaan lukien maksun käsittely, toimituksen järjestäminen sekä laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen).

Lisäksi käytämme tilaustietoja:

  • yhteydenpitoon kanssasi

  • tilausten arviointiin mahdollisten riskien tai petosten varalta

  • mikäli olet antanut suostumuksesi tai ilmaissut mieltymyksesi, tuotteitamme ja palveluitamme koskevan tiedon tai markkinointiviestinnän lähettämiseen

Käytämme keräämiämme laitetietoja auttaaksemme tunnistamaan mahdollisia riskejä ja petoksia (erityisesti IP-osoitteesi perusteella) sekä yleisesti parantaaksemme ja optimoidaksemme verkkosivustoamme (esimerkiksi analysoimalla, miten asiakkaat selaavat sivustoa ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa, sekä arvioimalla markkinointi- ja mainoskampanjoidemme tehokkuutta).

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotta voimme käyttää henkilötietojasi edellä kuvatulla tavalla.

Esimerkiksi käytämme Shopifyta verkkokauppamme ylläpitämiseen. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Käytämme myös Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät verkkosivustoa. Voit lukea lisää Googlen tietosuojakäytännöistä täältä: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Voit myös estää Google Analyticsin käytön täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Voimme lisäksi jakaa henkilötietojasi, jos se on tarpeen sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintämääräykseen tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, tai muutoin suojellaksemme oikeuksiamme.

Kohdennettu mainonta

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme olevan sinulle kiinnostavaa. Lisätietoa kohdennetun mainonnan toiminnasta löydät Network Advertising Initiativen (NAI) sivulta:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavien linkkien kautta:

Voit myös kieltäytyä joistakin näistä palveluista Digital Advertising Alliancen opt-out-portaalin kautta:
http://optout.aboutads.info/.

Älä seuraa (Do Not Track)

Huomioithan, ettemme muuta verkkosivustomme tiedonkeruu- ja käyttö käytäntöjä, vaikka selaimesi lähettäisi ”Do Not Track” -signaalin.

Oikeutesi

Jos asut Euroopassa, sinulla on oikeus saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin, joita säilytämme, sekä pyytää tietojesi oikaisua, päivitystä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Jos asut Euroopassa, huomioithan myös, että käsittelemme tietojasi täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen (esimerkiksi jos teet tilauksen sivuston kautta) tai toteuttaaksemme edellä mainittuja oikeutettuja liiketoimintaetuja. Lisäksi tietojasi voidaan siirtää Euroopan ulkopuolelle, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

Tietojen säilyttäminen

Kun teet tilauksen sivuston kautta, säilytämme tilaustietosi kirjanpitoamme varten, ellei ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot.

Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai muiden operatiivisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.

Ikäraja

Verkkosivusto ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille.

Yhteydenotto

Jos haluat lisätietoa tietosuojakäytännöistämme, sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@krotos.se.